ÁÖ¸Þ´º ¹Ù·Î°¡±âº»¹® ¹Ù·Î°¡±âÇÏ´Ü ¹Ù·Î°¡±â

¼ö°­»ó´ã/ÇнÀ¹®ÀÇ

¼ö°­»ó´ã/ÇнÀ¹®ÀÇ

02.3662.0480

ÆòÀÏ : 10:00 ~ 18:00

Á¡½É : 12:00 ~ 13:00

(ÁÖ¸»/°øÈÞÀÏ ÈÞ¹«)

FAQ

Home > »ó´ãÁö¿ø½Ç > FAQ
Áú¹®°Ë»ö

  ¸ð¹ÙÀϱâ±â(½º¸¶Æ®Æù, ÅÂºí¸´, mp3 µî)·Î °­ÀÇ ¼ö°­ÀÌ °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?

º» ±³À°¿ø¿¡¼­´Â ¸ð¹ÙÀϱâ±â(½º¸¶Æ®Æù, ÅÂºí¸´ µî)·Î °­ÀÇ ¼ö°­, ÄûÁî ¹× Åä·ÐÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

( ´Ù¸¸, °úÁ¦¿Í ½ÃÇèÀº PC¿¡¼­¸¸ °¡´ÉÇÏ´Ï ÀÌ Á¡ ¾çÇØ ¹Ù¶ø´Ï´Ù. )

 

¶ÇÇÑ, ¸ð¹ÙÀÏ·Î ¼ö°­ ½Ã ³×À̹ö, ´ÙÀ½ µîÀÇ ¾Û ºê¶ó¿ìÀú·Î Á¢¼ÓÇÏ¿© ÁøÇàÇÒ °æ¿ì, Ãâ¼®·üÀÌ Á¤»óÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µµÇÁö ¾ÊÀ» ¼ö ÀÖÀ¸´Ï,

¹Ýµå½Ã »çÆĸ®(IOS), ÀÎÅͳÝ(¾Èµå·ÎÀ̵å) µîÀÇ ±âº» ºê¶ó¿ìÀú·Î Á¢¼ÓÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

  ½ÃÇè ÀÀ½Ã Áß '(error code : 100)/(error code : 409) Á¢±Ù ¿À·ùÀÔ´Ï´Ù.' ¿¡·¯ ¸Þ½ÃÁö°¡ º¸¿©¿ä. (IE »ç¿ë ½Ã)

1. ¿­·ÁÀÖ´Â ¸ðµç ÀÎÅÍ³Ý Ã¢(Internet Explorer)À» Á¾·áÇÕ´Ï´Ù.

2. °¢ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¸Â´Â À§Ä¡¿¡ uninstall.exe ÆÄÀÏÀ» ½ÇÇàÇÕ´Ï´Ù.

    - 32ºñÆ® : C:\Program Files(x86)\Teruten\WebCube\uninstall.exe

    - 64ºñÆ® : C:\Program Files\Teruten\WebCube\uninstall.exe
 

    ¡Ø½Ã½ºÅÛ È®ÀÎ ¹æ¹ý(³» PC ºñÆ® È®Àιæ¹ý)

       [Á¦¾îÆÇ] - [½Ã½ºÅÛ ¹× º¸¾È] - [½Ã½ºÅÛ] ¿¡¼­ "½Ã½ºÅÛ Á¾·ù" Ç׸ñ È®ÀÎ

 

3. ½ÃÇèÆäÀÌÁö·Î À̵¿ÇÑ ÈÄ ÇÁ·Î±×·¥ À缳ġ

 

  Æò°¡ÀÎÁ¤ÇнÀ°ú¸ñÀ̶õ?

Æò°¡ÀÎÁ¤ÇнÀ°ú¸ñÀ̶õ ¿ø°Ý±³À°¿ø, ´ëÇкμ³Æò»ý±³À°¿ø, Çпø, Á÷¾÷ÈƷñâ°ü µî 
±³À°°úÇбâ¼úºÎ·ÎºÎÅÍ Æò»ý±³À°ÈƷñâ°üÀ¸·Î Àΰ¡¹ÞÀº ±â°üÀ» ÅëÇÏ¿©, 
ÇØ´ç ±â°ü¿¡¼­ °³¼³ÇÏ´Â ÇнÀ°ú¸ñ¿¡ ´ëÇÏ¿© À̼öÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÕ´Ï´Ù.

Æò°¡ÀÎÁ¤ÇнÀ°ú¸ñÀ» À̼öÇÒ ¶§´Â, ½Ã°£Á¦¼ö¾÷°ú´Â ´Þ¸® 1°³ ±³À°ÈƷñâ°üÀ» ÅëÇÏ¿©
Çбâ´ç ÃÖ´ë 24ÇÐÁ¡, ¿¬°£ ÃÖ´ë 42ÇÐÁ¡ ±îÁö ¼ö°­ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

¾î´À ±â°üÀÌ Æò°¡ÀÎÁ¤±â°üÀÎÁö/¾Æ´ÑÁö, ¾î¶² °ú¸ñÀÌ ¾î´À ±â°ü¿¡ °³¼³µÇ¾î ÀÖ´ÂÁö µîÀÇ
ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×Àº ±¹°¡Æò»ý±³À°ÁøÈï¿ø ÇÐÁ¡ÀºÇà( http://www.cb.or.kr) ȨÆäÀÌÁö »óÀÇ
[±³À°±â°üÁ¤º¸] → [±³À°±â°ü°Ë»ö] ¸Þ´º¸¦ ÅëÇÏ¿© È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

  ¼ö¾÷ °³°­ ÀÌÈÄ ¼ö°­½ÅûÀÌ °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?

°³°­ ÀÌÈÄ, ¼ö°­½ÅûÀº ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

°³°­Àü³¯±îÁö ¼ö°­½Åû ¹× ¼ö°­·á ³³ºÎ°¡ ¿Ï·áµÇ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

  ½ÃÇè ÀÀ½Ã Áß ¿ø°ÝÇÁ·Î±×·¥ °¨Áö ¹ß»ý ½Ã ´ëó¹æ¾È

1. ½ÃÀÛ ¹öÆ° ¿À¸¥ÂÊ Å¬¸¯

2. ½ÇÇà Ŭ¸¯

3. services.msc ÀÔ·Â ÈÄ ¿£ÅÍ

4. ¸®½ºÆ®Áß TightVNC Ç׸ñ ¸¶¿ì½º ¿À¸¥ÂÊ Å¬¸¯

5. ÁßÁö ¼±ÅÃ

  ¿¬¸»Á¤»ê¿ë ±³À°ºñ³³ÀÔÁõ¸í¼­ ¹ß±ÞÀº ¾îµð¼­ Çϳª¿ä?

º» ±³À°¿ø¿¡¼­ À̼öÇϽŠ°ú¸ñ¿¡ ´ëÇÑ ±³À°ºñ³³ÀÔÁõ¸í¼­´Â
±¹°¡Æò»ý±³À°ÁøÈï¿ø ÇÐÁ¡ÀºÇàÁ¦ ȨÆäÀÌÁö (www.cb.or.kr) ¶Ç´Â  º» ±³À°¿ø¿¡¼­ ¹ß±Þ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

1. ±¹°¡Æò»ý±³À°ÁøÈï¿ø ÇÐÁ¡ÀºÇàÁ¦ ȨÆäÀÌÁö (www.cb.or.kr)

[·Î±×ÀÎ] - [¸¶ÀÌÆäÀÌÁö] - [±³À°ºñ ³³ÀÔ Áõ¸í¼­] ȤÀº
[·Î±×ÀÎ] - [¿Â¶óÀÎ Áõ¸í¼­ ¹ß±Þ] - [±³À°ºñ ³³ÀÔ Áõ¸í¼­]

* ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇÑ ±³À°ºñ ³³ÀÔÁõ¸í¼­ ¹ß±ÞÀº ¸Å³â 12¿ù 1ÀϺÎÅÍ Àͳâ 1¿ù 31ÀϱîÁö ¹ß±Þ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
* À§ ±â°£ ÀÌ¿Ü¿¡ ±³À°ºñ ³³ÀÔÁõ¸í¼­ ¹ß±ÞÀ» ¿øÇÏ½Ã¸é ±¹°¡Æò»ý±³À°ÁøÈï¿ø ÇÐÁ¡ÀºÇົºÎ·Î ¹æ¹®ÇϽðųª
  ¿ìÆí¹ß±ÞÀ» ½ÅûÇÏ¸é ¹ß±Þ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

 

2. ÀÌ´©¸®Æò»ý±³À°¿ø ³ªÀÇ°­ÀǽÇ

[³ªÀÇ°­ÀǽÇ] - [Á¦Áõ¸í¼­¹ß±Þ] - [±³À°ºñ³³ÀÔÁõ¸í¼­] - ±³À°ºñ ³³ÀÔ¿¬µµ ¼±Åà ÈÄ °Ë»ö

* ±³À°ºñ ³³ÀÔÁõ¸í¼­ Á÷Á¢ ½Åû ÈÄ, ¹Ù·Î Ãâ·ÂÇÏ¿© »ç¿ëÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

 

  ÄûÁî´Â ²À ÀÀ½ÃÇØ¾ß µÇ³ª¿ä? ÄûÁî Á¡¼ö°¡ ¼ºÀû¿¡ ¹Ý¿µµÇ³ª¿ä?

¼ö°­ÇϽô °ú¸ñÀÇ °­ÀÇ°èȹ¼­¸¦ ¹Ýµå½Ã Âü°íÇϱ⠹ٶø´Ï´Ù.

°­ÀÇ°èȹ¼­ÀÇ ¼ºÀûÆò°¡ ¹Ý¿µÇ׸ñ¿¡ ÄûÁî°¡ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ¾î ¹Ýµå½Ã Âü¿©ÇÏ¼Å¾ß Çϸç,
ÄûÁî´Â ÀÀ½ÃȽ¼ö¿¡ µû¶ó Âü¿©µµ Á¡¼ö¿¡ ¹Ý¿µÀÌ µÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº ÇÏ´ÜÀ» Âü°íÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

* Âü¿©µµ Á¡¼ö È®ÀÎÇϱâ

  È¸¿ø°¡ÀÔ ÀýÂ÷´Â ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?

ȸ¿ø°¡ÀÔÀ» À§ÇÏ¿© ´ÙÀ½°ú °°Àº ÀýÂ÷¸¦ µû¶óÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

 

1) ¾à°üµ¿ÀÇ : º» ±³À°¿øÀÇ È¸¿ø°¡ÀÔÀ» À§ÇØ ¾à°ü¿¡ ´ëÇÑ ¾È³»¸¦ ÀÐÀ¸½Å ÈÄ °¢ Ç׸ñ¿¡ µ¿ÀÇÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

 

2) °¡ÀÔ ¿©ºÎ È®ÀÎ : º» ±³À°¿ø¿¡ °¡ÀÔÇÑ ÀÌ·ÂÀÌ ÀÖ´ÂÁö È®ÀÎÇÕ´Ï´Ù.
                          ¼º¸í, »ý³â¿ùÀÏ, ¼ºº°À» ºüÁü¾øÀÌ Ã¤¿öÁֽŠÈÄ [È®ÀÎ] ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÕ´Ï´Ù.

 

3) Á¤º¸ÀÔ·Â : °¡ÀԵǾîÀÖ´Â ID°¡ Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù¸é ½Å±Ô°¡ÀÔÀ» À§ÇØ Ç¥±âµÈ ±âº»Á¤º¸¸¦ ä¿öÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. (¡Ø üũǥ½Ã´Â Çʼö ÀÔ·Â »çÇ×ÀÔ´Ï´Ù.)

 

4) °¡ÀÔ¿Ï·á : ȸ¿ø°¡ÀÔ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ Ç׸ñÀ» ¸ðµÎ ÀÛ¼ºÇϽŠÈÄ [È®ÀÎ] ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϸé ȸ¿ø°¡ÀÔÀÌ ¿Ï·áµË´Ï´Ù.

  ÇÐÁ¡Ãëµæ¹æ¹ýÀº ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?

±¹°¡Æò»ý±³À°ÁøÈï¿ø ÇÐÁ¡ÀºÇàÁ¦¸¦ ÅëÇÑ ÇÐÁ¡Ãëµæ¹æ¹ýÀº ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ 6°¡Áö ¹æ¹ýÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.ÇнÀÀÚÀÇ ÇÊ¿ä¿Í ¿ä°Ç¿¡ ¸Â°Ô °úÁ¤À» À̼öÇϽøé ÇÐÁ¡ÀÎÁ¤À» ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

 

1) Æò°¡ÀÎÁ¤ÇнÀ°ú¸ñÀ̼ö ´ëÇÐ(±³) ºÎ¼³ Æò»ý(»çȸ)±³À°¿ø, Á÷¾÷ÈƷñâ°ü, Àü¹®´ëÇÐ Àü°ø½ÉÈ­°úÁ¤ ¹× Ưº°°úÁ¤, ±âŸ ÈƷñâ°ü¿¡¼­ ±³À°°úÇбâ¼úºÎÀÇ Æò°¡ÀÎÁ¤À» ¹ÞÀº °ú¸ñÀ» À̼öÇÏ´Â °Í. ÀúÈñ ÀÌ´©¸®Æò»ý±³À°¿ø¿¡¼­ À̼öÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇØ´çµË´Ï´Ù.

 

2) ±¹°¡ÀÚ°ÝÃëµæ ±¹°¡Æò»ý±³À°ÁøÈï¿øÀåÀÌ ÇÐÁ¡ÀÎÁ¤ÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù°í °í½ÃÇÑ ±¹°¡ÀÚ°ÝÁõÀ» ÃëµæÇÏ¿´À» °æ¿ì, ÇØ´çÇÏ´Â ÇÐÁ¡À» ÀÎÁ¤ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

 

3) µ¶ÇÐ»ç ½ÃÇèÇÕ°Ý ¹× ½ÃÇè¸éÁ¦°úÁ¤ À̼ö µ¶ÇÐÇÐÀ§Á¦¸¦ ÅëÇØ ½ÃÇèÀ» ÇÕ°ÝÇϰųª ½ÃÇè¸éÁ¦±³À°°úÁ¤À» À̼öÇÏ¿´À» °æ¿ì, ÇØ´çÇÏ´Â ÇÐÁ¡À» ÀÎÁ¤¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

 

4) ÇÐÁ¡ÀÎÁ¤´ë»óÇб³¿¡¼­ÀÇ ÇнÀ°ú¸ñ À̼ö ´ëÇÐ(±³)Á¹¾÷ÀÚ È¤Àº ÁßÅðÀÚ°¡ ÇØ´ç ´ëÇÐ(±³)¿¡¼­ À̼öÇÑ ÇÐÁ¡Àº ±ÔÁ¤¿¡ µû¶ó ÇÐÁ¡ÀÎÁ¤À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

 

5) ½Ã°£Á¦µî·ÏÀ» ÅëÇÑ ÇнÀ°ú¸ñ À̼ö °¢ ´ëÇÐ(±³)¿¡¼­ ÀÚÀ²ÀûÀ¸·Î ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ´Â ½Ã°£Á¦µî·ÏÀ» ÅëÇØ °ú¸ñÀ» À̼öÇÏ¿´À» °æ¿ì, ÇØ´çÇÏ´Â ÇÐÁ¡À» ÀÎÁ¤¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ½Ã°£Á¦µî·ÏÀ̶ó´Â °ÍÀº, ÇØ´ç Çб³¿¡ ÀÔÇÐÀÌ ¾Æ´Ñ ÇÊ¿äÇÑ °­Á¸¦ µî·ÏÇÏ¿© ¼ö°­ÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÕ´Ï´Ù.

 

6) Á߿乫Çü¹®È­Àç ±â.¿¹´Éº¸À¯ ¹× Àü½Â±³À°À̼ö Á߿乫Çü¹®È­Àç º¸À¯ÀÚ¿Í ±× Àü¼öÀÚÀÇ Àü¼ö±³À° °æÇèÀ» ÇÐÁ¡À¸·Î ÀÎÁ¤À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

  ÇнÀ Áøµµ(Ã⼮üũ, ÁøµµÃ¼Å©)ÇöȲÀº ¾î¶»°Ô È®ÀÎÇϳª¿ä?

ÇнÀÇϽô °­ÀÇÀÇ ÁøµµÀ²Àº [³ªÀÇ °­ÀǽÇ] - [ÇнÀÁßÀΰ­ÀÇ] ¿¡¼­ ÁøµµÀ²À» È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

 

1. [³ªÀÇ °­ÀǽÇ] - [ÇнÀÁßÀΰ­ÀÇ] - [°ú¸ñ¸í] - [ÇнÀ¸ñÂ÷] ¸¦ ¼±ÅÃÇϽøé
    ÇØ´ç °ú¸ñÀÇ ÆäÀÌÁö ¿­¶÷, ÇнÀ½Ã°£ µîÀÇ ÁøµµÀ² ÇöȲÀ» È®ÀÎ ÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

 

2. [³ªÀÇ °­ÀǽÇ] - [ÇнÀÁßÀΰ­ÀÇ] - [°ú¸ñ¸í] - [¼ºÀûÁ¶È¸] - [Ãâ¼®ÀÏ »ó¼¼º¸±â] - [»ó¼¼º¸±â]¸¦
   ¼±ÅÃÇϽøé ÆäÀÌÁöº°·Î üũ µÈ ÆäÀÌÁö ¿­¶÷ ÇöȲÀ» È®ÀÎ ÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

ÃÑ : 94 °³ 1/10 ÆäÀÌÁö